Müşterinizin işine göre, istenen talepte çözüm getirilmesi önemlidir. Şirket yönetimleri yazılımı Tracer’la, birden fazla müşterinizi bir araya toplayabilir, müşteri yönetimi gerçekleştirebilirsiniz. Gerekli veriler her gün girilerek müşterilerinize sunulmak üzere uzun raporlar alabilir, projenin büyüklüğüne göre, denetim raporları çıkarabilirsiniz. Tracer, müşterinizin servis talebini görebilmenizin yanı sıra, bakım destek için maliyet çıkarmanıza da yardımcı olarak, teknik servis takibi sağlar. Tracer bütünleşik bir yazılımdır; proje verileri, lokasyon bilgileri, proje ilerleme seviyesi gibi birçok farklı programın yapacağı işi tek başına yapar. Müşteri talebi takip edilebilirken, müşteri memnuniyeti de sağlanmış olur.