M\u00fc\u015fterinizle s\u00fcregelen bir ili\u015fkiniz var. Herkes hayat\u0131ndan memnun g\u00f6r\u00fcn\u00fcyor. Oysa ger\u00e7ekte \u00f6yle mi? M\u00fc\u015fteriniz, sizinle \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 s\u00fcre boyunca baz\u0131 eksikleri g\u00f6r\u00fcp sizinle payla\u015fmam\u0131\u015f olabilir mi? Yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u015fi, dostluk \u00e7er\u00e7evesi i\u00e7inde de\u011ferlendirip, kendisine uymayan birtak\u0131m prosed\u00fcrleri, bunca y\u0131ll\u0131k ge\u00e7mi\u015finiz ile \u201csineye \u00e7ekmi\u015f\u201d olabilir mi?<\/p>\n
Hepimiz arada bir \u201cBu ili\u015fki nereye gidiyor?\u201d diye sorma ihtiyac\u0131 hissederiz. Bu ihtiya\u00e7, ki\u015fisel ileti\u015fimlerimizden sosyal ili\u015fkilerimize kadar her noktada bir \u201cdurum raporu\u201d \u00e7\u0131karmay\u0131 gerektirir. Durum raporu, kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnceleri ifade ederken taraflar\u0131n kendileri hakk\u0131nda daha net bilgi sahibi olmalar\u0131n\u0131 da sa\u011flar. \u0130\u015f hayat\u0131nda raporla\u015fma her \u015feyden \u00f6nemlidir. M\u00fc\u015fterinizin, size g\u00f6re ortada hi\u00e7bir \u015fey yokken birdenbire parlamas\u0131n\u0131n nedeni, o ana kadar birbirinizle payla\u015fmad\u0131\u011f\u0131n\u0131z bilgiler olabilir. Tracer task, i\u015fin gidi\u015fat\u0131 ile ilgili m\u00fc\u015fterinizi de sizi de ayn\u0131 anda bilgilendirir. B\u00f6ylelikle projenin a\u015famalar\u0131 aras\u0131nda olu\u015fabilecek ve b\u00fcy\u00fcrse kriz haline gelebilecek detaylar\u0131 herkesten \u00f6nce fark eder. Raporlamalarda her iki tarafa da bilgi vererek olas\u0131 \u00f6ng\u00f6r\u00fcler ile bu sorunu \u00e7\u00f6zmenizi bekler. Yap\u0131lan i\u015fin her a\u015famas\u0131nda, o i\u015f i\u00e7in atanan ki\u015fi say\u0131s\u0131, tamamlanan g\u00f6rev say\u0131s\u0131, tamamlanma durumu, g\u00f6rsel ispatlarla raporlanmas\u0131 gibi a\u015famalar\u0131n tamam\u0131 ile ilgili net bilgi sahibi olabilirsiniz. Atad\u0131\u011f\u0131n\u0131z her m\u00fc\u015fteri, birlikte yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u015fin \u015feffaf \u015fekilde y\u00fcr\u00fct\u00fcld\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc birebir g\u00f6rebilir.<\/p>\n
Tracer Task \u0130le \u0130\u015f Takibi Nas\u0131l Ger\u00e7ekle\u015fir?
\nG\u00f6revi a\u00e7ar ve \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n\u0131z\u0131 g\u00f6reve atars\u0131n\u0131z. \u0130\u015fi yapaca\u011f\u0131n\u0131z m\u00fc\u015fterinizi de g\u00f6revi takip etmesi i\u00e7in Tracer Task \u00fczerinden atayabilirsiniz. Diledi\u011finiz kadar ki\u015fi atamas\u0131 ger\u00e7ekle\u015ftirebilirsiniz. \u00c7al\u0131\u015fan\u0131n\u0131z\u0131n, atad\u0131\u011f\u0131n\u0131z g\u00f6revin her ad\u0131m\u0131nda nerede oldu\u011funu harita \u00fczerinden hem siz hem m\u00fc\u015fteriniz izleyebilir. Bunu bir \u00f6rnekle a\u00e7\u0131klayal\u0131m: Beyaz e\u015fya yetkili servisisiniz ve satm\u0131\u015f oldu\u011funuz e\u015fyan\u0131n montaj\u0131 i\u00e7in ekibin m\u00fc\u015fteriye ula\u015fmas\u0131 gerekiyor. Tracer \u00fczerinden teknik serviste g\u00f6revli ki\u015finin atamas\u0131n\u0131 yapars\u0131n\u0131z ve ayn\u0131 anda m\u00fc\u015fterinizi de Tracer arac\u0131l\u0131\u011f\u0131 ile sisteme eklersiniz. M\u00fc\u015fteriniz, teknik servisin kim oldu\u011funu, ne zaman gelece\u011fini ve \u015fu anda nerede oldu\u011funu g\u00f6r\u00fcr. Yetkili servis olarak siz teknik ekibin m\u00fc\u015fteriye ula\u015fma zaman\u0131n\u0131, i\u015fe ba\u015flama ve i\u015fi tamamlama durumlar\u0131n\u0131 anl\u0131k olarak g\u00f6rebilir ve foto\u011fraflarla i\u015fin tamamlan\u0131p tamamlanmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 rapor alabilirsiniz. \u0130\u015f tamamland\u0131ktan sonra \u201ci\u015f bitti\u201d butonu ile Tracer Task g\u00f6revi tamamlar ve ilgili raporu t\u00fcm detaylar\u0131 ile size, teknik servise ve m\u00fc\u015fterinize iletir.<\/p>\n
Tracer Task ile \u00e7al\u0131\u015f\u0131rken ili\u015fkinizin nereye gitti\u011fini sorgulaman\u0131za gerek yoktur. Her \u015fey g\u00fcn gibi ortadad\u0131r zaten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
M\u00fc\u015fterinizle s\u00fcregelen bir ili\u015fkiniz var. Herkes hayat\u0131ndan memnun g\u00f6r\u00fcn\u00fcyor. Oysa ger\u00e7ekte \u00f6yle mi? M\u00fc\u015fteriniz, sizinle \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 s\u00fcre boyunca baz\u0131 eksikleri g\u00f6r\u00fcp sizinle payla\u015fmam\u0131\u015f olabilir mi? Yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u015fi, dostluk \u00e7er\u00e7evesi i\u00e7inde de\u011ferlendirip, kendisine uymayan birtak\u0131m prosed\u00fcrleri, bunca y\u0131ll\u0131k ge\u00e7mi\u015finiz ile \u201csineye \u00e7ekmi\u015f\u201d olabilir mi? Hepimiz arada bir \u201cBu ili\u015fki nereye gidiyor?\u201d diye sorma ihtiyac\u0131 hissederiz. Bu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":369,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[232,227,358,222,113,486,487,488,30,485,221,489],"class_list":["post-367","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-genel","tag-gorev-yonetimi","tag-gorev-yonetimi-nedir","tag-gorev-yonetimi-programi","tag-gorev-yonetimi-yazilimi","tag-is-takip-programi","tag-musteri-iliskileri-yonetimi-nedir","tag-musteri-iliskileri-yonetimi-ornekleri","tag-musteri-sikayet-yonetimi","tag-musteri-yonetimi","tag-musteri-yonetimi-iliskileri","tag-online-gorev-yonetimi","tag-surec-yonetimi-programi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/367","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=367"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/367\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":368,"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/367\/revisions\/368"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=367"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=367"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tracer.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=367"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}