Etkili bir görev takibi yapmak iş süreçlerinin daha verimli bir şekilde sürdürülmesine yardımcı olur. Görev takibi süreçleri için bazı temel püf noktaları öğrenmek ister misiniz?
1. Alanında Yetkin Personellerle Çalışın
Görev yönetimini pratik bir şekilde sürdürmek istiyorsanız mutlaka alanında deneyimli ve bilgi sahibi personeller ile çalışmanız gerekir. Görev yönetiminin ilk temel tüyosu budur. Alanında bilgi sahibi olmayan kişilerle çalışırsanız görev dağılımı sürecinde pek çok problemle karşılaşabilirsiniz.
2. Planlı Bir Şekilde Hareket Edin
Hangi görevlerin ne zaman tamamlanacağına dair düzenli olarak planlama yapmalısınız. Böylece görev takibini kolaylaştırabilir ve gerekli görevleri zamanında teslim edebilirsiniz. Bu durum müşteri portföyünüzün genişlemesine de yardımcı olur. Planlı yaklaşımlarınız sayesinde uzun vadeli ve sadık müşteriler ile bir araya gelme fırsatı yakalayabilirsiniz.
3. Personelinizle Etkili İletişim Kurun
Etkili bir görev yönetimi yapmanın yolu personel ile doğru iletişim kurmaktan geçer. İlettiğiniz iş ve görevlerin personeliniz tarafından eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesi için çalışanlarınızla haberleşirken doğru iletişim kanallarını kullanmalısınız. İletişim sürecinde yapıcı ve pozitif bir dil kullanmanız görev takibi yapmanıza olumlu katkılarda bulunur.
4. Tamamlayacağınız Kadar İş Alın
Firmanızın ya da kuruluşunuzun teslim edebileceğinden daha fazla iş yükü alması görev yönetim sürecine zarar verir. Bu durumda müşteri portföyünüz de zarar görür. İyi bir planlama yaparak eksiksiz olarak teslim edebileceğiniz kadar iş almalı, görevlerinizi zamanında yerine getirmelisiniz.
5. Yeteri Sayıda Personele Görev Verin
Yapılacak iş ile ilgili yeteri kadar personele sahip olmalısınız. Görev yönetimi için uygun sayıda personel ile verimli çalışmalar yapabilirsiniz. Yeteri sayıda çalışanınız yoksa firmanızdaki istihdam alanlarını buna göre şekillendirmelisiniz.
6. Raporlama Çalışmaları Yapın
Raporlama çalışmaları yaparak görev yönetimi sürecinde yaptığınız olumlu ya da olumlu çıkarımları belli aralıklarla değerlendirebilirsiniz. Böylece görev takibi için personelinizi doğru bir şekilde yönlendirmeniz mümkün hale gelir. Raporlamalar sayesinde görev yönetimi yaklaşımlarınızda olumlu değişiklikler yapabilirsiniz.
7. Görev Takibi Uygulamalarından Yararlanın
İhtiyacınıza uygun görev takibi uygulamaları sayesinde doğru görev dağılımı yaparak işlerin tamamlanma durumunu tek merkezden kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Tracer Task, mobil ve web sürümü ile görev yönetimi ve dağılımı konusunda işlerinizi kolaylaştıran bir yazılımdır. İhtiyacınıza uygun sürümlerden destek alarak görev yönetimi süreçlerini pratik bir şekilde yönetebilirsiniz. Böylece müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak çalışmalarınızı sürdürebilir, görev yönetimini kolaylaştırabilirsiniz.